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Autore

Adsl e operatori

Ultimo Aggiornamento: 05/06/2008 15:54

30/05/2008 12:13

00#1

(Mario70)

Post: 1.640

Registrato il: 17/07/2005

Utente Veteran

OFFLINE

Aiuto

Mi trovo in una situazione assurda, due anni fa chiesi il passaggio dalla linea adsl normale a quella mega con un operatore famoso di cui non posso fare il nome per ovvi motivi, dopo il passaggio la linea invece di aumentare diminuisce e passai da 4 a 1.5 mb ovviamente mi lamentai il più possibile per la cosa ma mi dissero che era colpa della mia linea telefonica e loro non potevano farci nulla.
Chiesi allora di tornare alla connessione base e mi dissero che non era possibile! Insomma pagai il doppio per nulla.
Poi venne il decreto bersani e richiesi il passaggio all adsl normale, passa quasi un anno e nulla, la mia pratica risultava sempre in lavorazione.
Alla fine faccio regolare disdetta del contratto con raccomandata e ricevuta di ritorno passano 2 mesi e nulla la linea è sempre attiva, allora smetto di pagare e passano altri 6 mesi... Alla fine 15 giorni fa mi staccano sta benedetta adsl chiamo subito telecom per abbonarmi ad alice,dopo una settimana chiamo e mi dicono che la pratica è stata rifiutata perché il vecchio operatore benché abbia staccato l adsl non ha pulito la linea per metterla a disposizione di un altro operatore e finché non lo fanno non possono allacciarmi la linea! Mi sono stufato adesso dovrei richiamare il vecchio operatore per farmi fare questa cosa e sicuramente non lo faranno mai (che beneficio ne avrebbero?)
Insomma sono senza adsl e uso il telefonino per scrivere... Non è che qualcuno mi può aiutare?
Ciao mario

"Il messaggio è chiaro. Il nostro amore per Geova dev’essere più forte del nostro amore per i familiari che gli divengono sleali.
Oggi Geova non mette immediatamente a morte quelli che violano le sue leggi.
Amorevolmente dà loro l’opportunità di pentirsi delle loro opere ingiuste. Ma come si sentirebbe Geova se i genitori di un trasgressore impenitente continuassero a metterLo alla prova frequentando senza necessità il loro figlio disassociato?"(La torre di Guardia 15 luglio 2011 pagine 31)

30/05/2008 12:43

00#2

Francesca Galvani

Ciao Mario,
ho inoltrato la tua richiaesta ad una mia amica che vende adsl, appena mi risponde ti faccio sapere.

[SM=x570892]

30/05/2008 13:31

00#3

mauro.68

OFFLINE

Invece io sono più di tre mesi che aspetto la disattivazione di un servizio voce, esercitati il diritto di recesso appunto tre sei fa da una nota compagnia telefonica, di cui non faccio il nome, ma uso l'iniziale e cioè I, a me le bollette non arrivano però, tranne quella di 7 euro per l'attivazione, mi dicono sempre che l'attivazione dell'adsl non può essere fermata, perchè si deve prima attivare e poi disattivare, allora quando gli dico che è impossibile perchè ho telecom allora mi dicono che poi passerà in fase di non attivazione e poi mi tolgono il servizio voce, che c'entra il servizio voce con l'adsl? Mica ho chiesto un tutto incluso, erano due cose distinte e separate. Già hanno ricevuto molti rifiuti da parte di telecom. Intanto se arriva qualcosa io non la pago, per legge hanno 40 giorni di tempo per disattivare un servizio.

30/05/2008 13:32

00#4

mauro.68

OFFLINE

Re:

Francesca Galvani, 30/05/2008 12.43:
Ciao Mario,
ho inoltrato la tua richiaesta ad una mia amica che vende adsl, appena mi risponde ti faccio sapere.

Guarda che se la linea non è libera non ci si può fare nulla.

30/05/2008 13:44

00#5

lovelove84

Post: 104

Registrato il: 21/04/2008

Utente Junior

OFFLINE

per mario70
per adesso risulta che la linea non è scoperta,ma dovrai aspettare una altro mesetto o piu per ricevere la telefonata del tuo ex operatore per confermare che hai deciso di cambiare operatore.poi loro la inoltreranno alla telecom e li iniziera la lavorazione, pero se tu non hai pagato la bolletta mi sa che passsera un altro po di tempo perche poi risulterai moroso.

--------------------------------------------------
AVER PAURA DEL DIAVOLO E' UNO DEI MODI DI DUBITARE DI DIO ...

30/05/2008 14:21

00#6

landobranco

Post: 17

Registrato il: 17/02/2008

Utente Junior

OFFLINE

ciao prova con Dandoo, ti installano adsl senza fili via WiFi quindi senza passare per il doppino telefonico. Per vedere se sei raggiunto dalla loro rete WiFi vai su www.dandoo.it, costa solo 7€ al mese

30/05/2008 14:22

00#7

Francesca Galvani

t'incollo la risposta ricevuta:
-----
Se avesse avuto alice tutto questo non sarebbe successo :P
A parte gli scherzi, per legge, l'operatore X *deve* liberare la linea
entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta di disdetta (fino a dicembre
erano 60 giorni lavorativi).
Per sapere e la sua linea è veramente libera da qualsiasi adsl deve
chiamare il numero verde 800578722, ed un disco provvederà a
comunicargli lo stato della linea. Se da questa verifica risultasse che
la linea è libera, ha torto telecom, e può darsi che ci siano altri
problemi per i quali non possono attivare la linea, se, come io credo,
la linea è occupata da altro operatore, può adire a vie legali per
essere liberato (spesso basta una semplice lettera di un avvocato
qualsiasi, anche un amico, che minaccia di fare causa).
L'unico intoppo è se ha bollette in sospeso con il vecchio operatore
(soprattutto se è wind-libero), perchè finchè non ricevano fino
all'ultimo centesimo, non liberano la linea, ed hanno la scusa per non
farlo.
Quindi telefonasse al vecchio operatore, si facesse mandare il totale
delle bollette arretrate che non ha pagato, e vedrai che dopo una
quindicina di giorni dal pagamento la linea si sarà liberata.
----

se hai bisogno di altre info non esitare a chiedere anche in privato, il mio indirizzo e-mail lo conosci.

[SM=x570892]

30/05/2008 15:51

00#8

lovelove84

Post: 105

Registrato il: 21/04/2008

Utente Junior

OFFLINE

mi dispace dirlo ma con telecom ne succedono altre ankora peggio, parola di una che ha lavorato li per 2 anni ed è stata licenziata (da 15 giorni)perche non riuscivo a truffare,(prima prendevo appuntamenti per i consulenti)il mondo gira alla storta..

--------------------------------------------------
AVER PAURA DEL DIAVOLO E' UNO DEI MODI DI DUBITARE DI DIO ...

30/05/2008 17:00

00#9

(Mario70)

Post: 1.640

Registrato il: 17/07/2005

Utente Veteran

OFFLINE

Re:

Francesca Galvani, 30/05/2008 14.22:
t'incollo la risposta ricevuta:
-----
Se avesse avuto alice tutto questo non sarebbe successo :P
A parte gli scherzi, per legge, l'operatore X *deve* liberare la linea
entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta di disdetta (fino a dicembre
erano 60 giorni lavorativi).
Per sapere e la sua linea è veramente libera da qualsiasi adsl deve
chiamare il numero verde 800578722, ed un disco provvederà a
comunicargli lo stato della linea. Se da questa verifica risultasse che
la linea è libera, ha torto telecom, e può darsi che ci siano altri
problemi per i quali non possono attivare la linea, se, come io credo,
la linea è occupata da altro operatore, può adire a vie legali per
essere liberato (spesso basta una semplice lettera di un avvocato
qualsiasi, anche un amico, che minaccia di fare causa).
L'unico intoppo è se ha bollette in sospeso con il vecchio operatore
(soprattutto se è wind-libero), perchè finchè non ricevano fino
all'ultimo centesimo, non liberano la linea, ed hanno la scusa per non
farlo.
Quindi telefonasse al vecchio operatore, si facesse mandare il totale
delle bollette arretrate che non ha pagato, e vedrai che dopo una
quindicina di giorni dal pagamento la linea si sarà liberata.
----

se hai bisogno di altre info non esitare a chiedere anche in privato, il mio indirizzo e-mail lo conosci.

Carissima intanto grazie per la risposta, ho fatto il num verde e mi dice 'adsl non attivo aggiornato a ...marzo 2008'(non so che significa) la cosa che mi stupisce è che telecom mi ha telefonato in continuazione per farmi fare alice e poi ora che ho disdetto dipendono dall altro per 'pulire la linea' dal momento che 'pagano l affitto a telecom' insomma da quello che ho capito devo pagare le bollette(lo ripeto non le ho pagate solo per farmi disattivare l adsl dal momento che non mi si filavano proprio) e sperare che l altro si decida a mettere le cose a posto... Io sono talmente incavolato con l altro che non ci voglio avere più nulla a che fare ecco perché preferirei altre vie...
Ciao mario

30/05/2008 17:10

00#10

Sonnyp

OFFLINE

Internet MOBILE.

Caro Mario70, attualmente, per fortuna hai un'altra possibilità con addirittura tre chance diverse, ossia Tim, Omnitel, 3.

Recati nei dedicati negozi di ognuno e chiedi la chiavetta/modem USB per internet MOBILE.

Se non vado errando, in questo momento la 3 è quella più economica.

19 euri mensili e hai internet 24/24.

Oltre tutto, se hai un portatile, hai il vantaggio che puoi essere connesso anche in vacanza o dovunque tu vada senza alcuna difficoltà di sorta. Fammi sapere se posso fare altro per te. Ciao, Sonny.

30/05/2008 17:35

00#11

(Mario70)

Post: 1.642

Registrato il: 17/07/2005

Utente Veteran

OFFLINE

Re: Internet MOBILE.

Sonnyp, 30/05/2008 17.10:
Caro Mario70, attualmente, per fortuna hai un'altra possibilità con addirittura tre chance diverse, ossia Tim, Omnitel, 3.

Recati nei dedicati negozi di ognuno e chiedi la chiavetta/modem USB per internet MOBILE.

Se non vado errando, in questo momento la 3 è quella più economica.

19 euri mensili e hai internet 24/24.

Oltre tutto, se hai un portatile, hai il vantaggio che puoi essere connesso anche in vacanza o dovunque tu vada senza alcuna difficoltà di sorta. Fammi sapere se posso fare altro per te. Ciao, Sonny.

Grazie sonny ne terrò conto...
Un abbraccio mario

30/05/2008 18:24

00#12

Francesca Galvani

Re: Re:

(Mario70), 30/05/2008 17.00

Carissima intanto grazie per la risposta, ho fatto il num verde e mi dice 'adsl non attivo aggiornato a ...marzo 2008'(non so che significa) la cosa che mi stupisce è che telecom mi ha telefonato in continuazione per farmi fare alice e poi ora che ho disdetto dipendono dall altro per 'pulire la linea' dal momento che 'pagano l affitto a telecom' insomma da quello che ho capito devo pagare le bollette(lo ripeto non le ho pagate solo per farmi disattivare l adsl dal momento che non mi si filavano proprio) e sperare che l altro si decida a mettere le cose a posto... Io sono talmente incavolato con l altro che non ci voglio avere più nulla a che fare ecco perché preferirei altre vie...
Ciao mario

Ciao fratellino,
sì, secondo me la cosa più giusta e pratica sarebbe quella di pagare subito le bollette arretrate mandando anche due righe dove chiedi che ti venga immediatamente "restituita" la linea, e poi fare il contratto con telecom.

Per il resto capisco benissimo la tua rabbia, a me successe più o meno la stessa cosa per passare da telecom a libero, rimasi per 6 mesi senza adsl [SM=x570882]

Fammi sapere..
[SM=g1538177]

Fra

30/05/2008 18:27

00#13

mauro.68

OFFLINE

Re: Re:

(Mario70), 30/05/2008 17.00:

Carissima intanto grazie per la risposta, ho fatto il num verde e mi dice 'adsl non attivo aggiornato a ...marzo 2008'(non so che significa) la cosa che mi stupisce è che telecom mi ha telefonato in continuazione per farmi fare alice e poi ora che ho disdetto dipendono dall altro per 'pulire la linea' dal momento che 'pagano l affitto a telecom' insomma da quello che ho capito devo pagare le bollette(lo ripeto non le ho pagate solo per farmi disattivare l adsl dal momento che non mi si filavano proprio) e sperare che l altro si decida a mettere le cose a posto... Io sono talmente incavolato con l altro che non ci voglio avere più nulla a che fare ecco perché preferirei altre vie...
Ciao mario

Se dice che non è attiva, allora vuol dire che puoi fare l'adsl, cosa vogliono allora?

30/05/2008 19:09

00#14

lovelove84

Post: 107

Registrato il: 21/04/2008

Utente Junior

OFFLINE

Re: Internet MOBILE.

Sonnyp, 30/05/2008 17.10:
Caro Mario70, attualmente, per fortuna hai un'altra possibilità con addirittura tre chance diverse, ossia Tim, Omnitel, 3.

Recati nei dedicati negozi di ognuno e chiedi la chiavetta/modem USB per internet MOBILE.

Se non vado errando, in questo momento la 3 è quella più economica.

19 euri mensili e hai internet 24/24.

Oltre tutto, se hai un portatile, hai il vantaggio che puoi essere connesso anche in vacanza o dovunque tu vada senza alcuna difficoltà di sorta. Fammi sapere se posso fare altro per te. Ciao, Sonny.

da qualche mese anche wind, [SM=g1543902]